規範服務用語包括文明用語、語言親切、語氣誠懇、音量適中、語速與客戶匹配，仔細傾聽、耐心解答、對客戶表現出同情心，不推諉客戶、委婉地說「不」、敢於承擔責任，自信、熱情，讓客戶感受到坐席代表的微笑，快速響應客戶要求，準確記錄訴求信息等。
本學苑特推【風水養生專案】 道醫 : 易理道醫，以道為醫，是為上醫 ; 以天地能量為葯，是為天葯. 它是一種提供給不能完全治癒而又持續步向死亡的病人, 一種積極主動性的治療護理。 盡力減。
iTaigi愛台語-群眾台語辭典是 g0v 零時政府專案「萌典」的延伸專案，想知道一個詞的台語怎麼說，來這裡查就對了！甚麼都可以查，但不一定查得到，查不到時可以發問，或者自己發明台語。
工作環境中若能擺上幾盆美美的植物，不但能美化整個辦公空間、也能有效地舒緩工作帶來的煩悶和壓力！ 今天就來介紹幾款適合擺在辦公室的植物，包含常見的室內植。
1979年是农历己未年，属相是羊，有优雅、公正、贤妻良母的特点。本文介绍了1979年生肖的爱情、事业、健康、财运等方面的运势，以及属羊的五行、六十甲子等相关知识。
廁所為排汙之處而廚房為煮食之處，廁所門開於廚房內廁所汙穢之氣長時間流入廚房內，而在這種環境所煮出來的食物內必含病因，短時間可能看不出其效應，等日積月累後病兆出現再加以化解可能為時已晚，請大家要小心注意。
都市更新跟危老重建有非常多方式進行，這兩者其中若是選擇委建，就需要跟『委託單位』簽『委建合約』，這時將有許多注意的細節，今天耕建築就帶領大家一起來瞭解委建合約的重點！ 。
「功名事業本由天」：功名與事業運勢，本來就是由天來決定。 「不須掛念意懸懸」：所以不如意時不需要掛念且懸念。 「若問中間遲與速」：若問功名與事業何時來，是否。
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《易經·繫辭傳》中著名的「三陳九卦」，是依卦序選出由履至巽的九個卦，以德行釋之。 因由開頭談到作《易》的憂患意識，故又稱「憂患九卦」，似乎教人在亂世中依序修行之法。 透過
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